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市场营销专业人才培养方案
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 市场营销专业人才培养方案

一、专业名称(专业代码)

市场营销(630701)

二、招生对象

招生对象:普通高中、职业高中和职业中专毕业生

三、修业年限

全日制三年

 

四、职业面向

 

序号

 

核心工作岗位及相关

工作岗位

 

岗位主要工作任务描述

职业能力要求与素质

1

营销业务

(核心岗位)

从事营销策划和业务开拓等

1、掌握经济学、管理学基本原理和现代市场营销学的基本理论;

2、熟悉我国有关市场营销的方针、政策、法规以及国际市场营销的惯例与规则;

3、了解新产品的类型、新产品采用者类型、新产品扩散等知识,掌握定价策略与技巧相关知识;

4、熟悉商务洽谈的各种策略与技巧,掌握商务风险预防与控制、谈判进程驾驭、纠纷处理等知识;

2

网络营销

(核心岗位)

从事网上开店、宣传、

推广等

1、掌握网络销售代理与代理商管理知识,熟悉连锁经营管理知识;

2、掌握网络销售促进策划、广告策划、公共宣传策划等知识;

3、掌握网络客户监控、电子邮件营销、互联网络调研知识;

3

营销调研

(核心岗位)

从事市场调研、市场开

拓、市场策划等

1、掌握间接资料调查方法、市场调查问卷设计方法以及抽样调查相关知识;

2、熟悉消费者购买决策过程、产业购买决策过程以及中间商和政府购买决策过程;

3、熟悉销售计划体系的内容、销售配额知识和销售预算知识,掌握销售活动分析方法;

4

广告业务

(核心岗位)

从事广告策划与客户管理等

 

5

客户服务

(核心岗位)

从事客户关系管理、维护、开发新客户、客户日常服务工作

1、熟悉处理顾客异议的程序,掌握成交建议提出与合同签订的知识;

2、了解顾客心理类型,熟悉销售方格与顾客方格,掌握拜访顾客、产品介绍与激发顾客购买欲望的方法;

3、了解客户信用管理的目标,熟悉信用政策的主要内容,掌握追帐策略;

6

营销内勤办公文员

(相关岗位)

从事营销相关内勤办公文员

1、熟悉销售人员的职责及人员销售决策的内容;

2、熟悉销售制度管理、营销管理基本制度。

7

商品质量管理

(相关岗位)

从事商品质量检验、品牌管理、品牌组合、品牌推广等

1、掌握订购决策、商品检验、销售终端管理的知识;

2、熟悉服务质量的评价标准,掌握提高服务质量的方法;

 

五、培养目标

本专业以服务芜湖和长江三角区域经济社会发展为宗旨,面向营销、服务第一线,培养德、智、体、美全面发展,拥护党的基本路线,具有市场营销专业领域必备的基础理论知识和专门技能,能够独立完成职业典型工作任务,初步具备从事市场营销职业岗位如市场调查和预测、市场开发、公关策划及营销管理等实际工作的基本能力和基本技能,具有创新、实践精神、能够从事市场营销实际工作的实用型专业人才和良好的职业道德的高素质技能型人才。

六、人才培养规格

本专业要求学生具有扎实的专业基础,较宽的知识面,能够掌握市场营销的基本理论和业务技能,能够从事市场营销系统分析、设计、运作与管理的工作能力,能熟练使用外语、计算机,有较强的实际工作能力和发展潜力。

1.素质结构

(1)热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持社会主义方向和道路,具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。

(2)具有良好的思想道德品质,严谨求实,树立科学的世界观、人生观和世界观。

(3)理论联系实际,勤奋好学,掌握较高的科学文化知识和专业技能,得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练。

(4)具有健康的人格、强壮的体魄,良好的道德修养、心理素质和行为习惯,具有诚实守信、热爱劳动、遵纪守法、自律谦让、团结协作的品质。

2.知识结构

(1)掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论以及思想道德修养与法律基础;

(2)掌握相关管理学、经济法的基本理论和基本知识;

(3)掌握市场营销的基本理论和知识,了解营销运作业务各环节和交易的程序;

(4)掌握营销策划等基本知识;

(5)掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能;

(6)掌握国际贸易理论与实务,熟悉进出口贸易流程;

3.能力结构    

(一)专业能力

(1)掌握市场调查的方式的选择,市场调查方法的具体运用,调查问卷的设计及调查报告的撰写,市场预测方法的运用。

(2)掌握营销基本知识、企业发展战略策划、市场竞争战略策划、顾客满意战略策划、企业形象战略策划、广告策划、营业推广策划、公共关系策划。

(3)了解销售观念,推销模式的选择,推销员素质的培养、推销程序的掌握和运用,培养具有较强的销售能力

(4)掌握销售区域的划分、销售组织的设计、销售人员的招聘和培训、客户管理的方法和工具、销售信用管理的实施,培养较强的销售管理能力。

(二)社会能力

(1)有强烈的事业心、高度的责任感和正直的品质;

(2)讲诚信,遵守道德规范;

(3)具有团队合作精神;

(4)思维严谨,工作踏实,勤奋努力;

(5)有较好的安全意识;

(6)良好的沟通协调能力,较好的语言表达能力。

(三)方法能力

(1)具有较强的分析、判断和概括能力,具备较强的逻辑思维能力;

(2)较好的方案文字处理能力;

(3)良好的学习能力,对新技术有学习、研究精神;综合能力。

七、教学进程安排

(一)教学总体安排表

 

学年

学期

课内教学

集中实践教学

考试

长假与运动会

小计

合计

入学教育

军事训练

专业实践教学

顶岗

实习

毕业

教育

13

1

2 

  

 

 

4

1

20

5

 

53

17

 

 

  

 

 

2

1 

20

 

8

14

 

 

4 

 

 

2

1

20

5

 

53

17

 

 

2 

 

 

2

1

20

 

8

4

 

 

 

11

1

0

1

20

5

 

41

0 

 

 

 

16

 

 

0 

 

16

 

 

总 计

65

 

 

6

27

1

10

5

116

15

16

147

说明

1.表中数字单位为周;

2.“课内教学”是指以节为单位,在教室、实验室以及理实一体化教室等场所的教学活动;

3.“专业实践教学”主要指实习、实训、课程设计、专业认知实习、轮岗实习等以整周的方式安排的教学活动。

 

(二)各类课程学时分配表

课程

性质

课程模块

课程门数

学分

学时

学时分配

理论学时

比例

实验实践

学时

比例

必修

基本素质

9

32

560

414

74%

146

26%

专业基础能力

10

37

602

554

92%

48

8%

专业核心能力

6

30

552

384

70%

168

30%

素质能力拓展

2

6

92

92

100%

0

0%

合计

27

105

1806

1444

80%

362

20%

 

课程类型

学时

比例

A

1064

59%

B

620

34.3%

C

122

6.7%

合计

1806

100%

 


 

(三)课内教学进程表

课程

模块

课程所属系部

课程(项目)名称

实验实践学时

考核方式

考核学期

周学时(周数)

第一学年

第二学年

第三学年

13

17

14

17

4

0

基本

素质

思政部

思想道德修养与法律基础(1)~(2)

3

60

0

 

 

2

2

 

 

 

 

思政部

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(1)~(2)

3

62

0

 

 

 

 

2

2

 

 

思政部

形势与政策(1)~(4)

 

 

 

 

 

1▲

1▲

1▲

1▲

 

 

基础部

体育(1)~(4)

7

122

122

 

 

2

2

2

2

 

 

基础部

大学生心理健康教育

2

34

0

 

 

 

2

 

 

 

 

基础部

大学生就业指导与创业教育

2

34

0

 

 

 

 

 

2

 

 

基础部

大学英语

6

120

0

 

 

4

4

 

 

 

 

基础部

大学数学

3

52

0

 

 

4

 

 

 

 

 

信息系

计算机文化基础

5

76

24

 

 

4

 

 

 

 

 

小  计

 

31

560

146

 

 

 

 

 

 

 

 

专业基础能力

经管系

经济学基础

3

52

0

 

 

4

 

 

 

 

 

经管系

管理学概论

4

68

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

经济法规

4

64

0

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

会计基础

5

88

24

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

现代企业管理

3

48

0

 

 

4

 

 

 

 

 

经管系

统计学基础

6

116

48

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

供应链管理

4

68

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

市场调查与预测

4

78

10

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

客户关系管理

4

64

0

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

消费心理学

2

24

 

 

 

 

 

 

 

6

 

小  计

 

39

682

82

 

 

 

 

 

 

 

 

专业核心能力

经管系

市场营销概论

4

64

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

广告理论与实务

4

64

0

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

现代推销技术

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

企业销售策划

5

92

24

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

服务营销

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

国际贸易理论与实务

4

68

0

 

 

 

 

4

 

 

 

小  计

 

25

425

24

 

 

 

 

 

 

 

 

素质能力拓展

经管系

管理沟通和谈判

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

商务礼仪

2

24

0

 

 

 

 

 

 

6

 

小  计

 

6

92

0

 

 

7

8

7

8

2

 

合计

 

100

1348

0

 

 

24

26

24

26

12

 

说明

1.“▲”表示各类课外集中或学院统一安排课程,不计入周总学时;

2. 考核方式记号:a-笔试(闭卷或开卷)、b-上机操作、c-作品制作、d-方案设计、e-调研报告、f-论文、g-大作业、h-现场技能操作(理实一体课程)、i-答辩、j-其他。

 

(四)集中实践教学进程表

课程

模块

课程所属部门

实践项目名称

 

周数

安排

学期

 

学时

考核方式

实践场所

基本

素质

学生处

入学教育

1

1

24

j

教室等

学生处

军事训练

3

2

48

j

操场、寝室、教室

学生处

毕业教育

1

1

24

j

教室等

信息系

计算机文化基础

1

1

24

h

实训室

专业核心能力

经管系

会计基础

1

1

24

h

实训室

经管系

企业销售策划课程设计

1

1

24

h

实训室

经管系

市场营销实训

6

5

120

h

合作企业

经管系

市场调查与预测课程设计

3

2

48

h

实训室

就业处

顶岗实习

15

10

240

j

合作企业

就业处

顶岗实习

27

16

384

j

合作企业

合计

 

59

40

 

960

 

 

说明

1. 考核方式记号:a-笔试(闭卷或开卷)、b-上机操作、c-作品制作、d-方案设计、e-调研报告、f-论文、g-大作业、h-现场技能操作(理实一体课程)、i-答辩、j-其他。

2. 教学实训每周24学时计1.5学分, 顶岗实习每周折算24学时计1.5学分


八、核心课程介绍

市场营销专业核心课程介绍

序号

课程名称

课程主要教学内容与要求

授课

方式

1

广告理论与实务

  课程目标(从对应岗位标准的要求):以任务驱动和项目为导向,系统掌握广告策划的专业知

识;培养学生能具备从事各类广告媒体的策划、创意和制作能力;能从事各企事业单位整体形象策

划、设计的能力;掌握各类广告的策划与创意,能恰当处理广告管理工作中遇到的一般问题;具有

较强的形象思维能力、审美能力和创造能力。

启发引导教学、案例教学、情景教学、参观教学、实战教学

2

现代推销技术

让学生全面实践推销职业岗位所需的相关知识和技能,学以致用,强化学生市场意识和

创新意识,提升学生的自信心和成就感,培养学生竞争意识与团队合作精神。使学生获

得一定的社会能力、方法能力和专业能力,为学生可持续发展奠定基础。

启发引导教学、案例教学、情景教学、参观教学、实战教学

3

企业销售策划

 以企业营销策划实践为课程建设背景。市场营销策划课程设置为四个模块,即⑴、企业营销业务流程学习 ⑵、企业营销案例编写 ⑶、营销策划方案编制 ⑷、体验式营销实战训练。四个模块一脉相承,紧紧围绕企业营销实践这个主题。

 

讲授、演示、实训

4

服务营销

   领会服务的内涵,明确服务的特征与要素。认识服务质量内涵与评价体系,知道如何提高服务质量。理解服务有形展示的作用,懂得如何对服务进行有形展示与管理。了解服务产品的定价、分销及促销策略。

 

讲授、演示、实训

5

国际贸易理论与实务

针对国际间商品和劳务交换的经济规律、纯粹理论、基本政策和实务操作展开教学。通过本书的学习,使学员掌握各个历史发展阶段上国际交换的规律性,学会分析贸易基础和贸易利得、贸易限制的理由和经济影响,同时掌握国际商品交易的基本程序和操作方法。

讲授、演示

实训

 


九、毕业要求

(一)学分要求

修满166学分。

(二)职业资格证书要求

目前暂无职业资格证书要求,可以引导学生考英语B级证书、计算机证书、普通话二级甲等等级证等。

 

十、教学基本条件

(一)专业教学团队要求

1.队伍结构

学生数与本专业专任教师数比例不高于 25:1,双师素质教师占专业教师比一般不低于 60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄,形成合理的梯队结构。

2.专任教师

具有高校教师资格和本专业领域有关证书;有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;市场营销相关专业本科及以上学历;具有扎实的专业相关理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;每 5 年累计不少于 6 个月的企业实践经历。

3.专业带头人

原则上应具有副高及以上职称,能够较好地把握国内外行业、专业发展,能广泛联系行业企业,了解行业企业对市场营销人才的实际需求,教学设计、专业研究能力强,组织开展教科研工作能力强,在本区域或本领域具有一定的专业影响力。

4.兼职教师

主要从市场营销或相关企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有扎实的市场营销运营方面的知识和丰富的现场工作经验,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教任务。

高职教育的定位及特色决定了对“双师结构”教师队伍的需求,采取有效措施加强市场营销专业师资队伍的建设。首先应从企业和事业单位聘用符合教师资格条件的教师、和相应技术职称的人员作为专职或兼职教师来担任实习指导教师的任务。对于缺乏工作经验和会计技能的专业教师,有计划地安排到营销类型的企业进行专业实习和技能训练,另外逐步建立教师到对口机构定期实习的制度,以强化专业课教师技能训练,以促使更多教师成为“双师型”教师。

 

 

(二)专业实验实训条件

1、校内实训基地建设

序号

实训室名称

主要实训项目

设备总数

(套)

建筑面积(m2)

实训工位

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

2、校外实训基地建设

序号

基地名称

主要功能

企业可提供的实习岗位

可接收学生人数/次

1

 

顶岗实习

生产实习

 

 

2

 

顶岗实习

生产实习

 

 

3

 

顶岗实习

生产实习

 

 

4

 

顶岗实习

生产实习

 

 

5

 

顶岗实习

生产实习

 

 

6

 

顶岗实习

生产实习

 

 

7

 

顶岗实习

生产实习

 

 

8

 

顶岗实习

生产实习

 

 

(三)教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字资源等。

1.教材选用有关基本要求:遵守学院有关教材的选用制度,优先从国家和省两级规划教材目录中选用教材。同时,鼓励使用与行业企业合作开发特色鲜明的专业课校本教材。

2.图书配备有关基本要求:在校生均适用图书,人均不低于70册;本专业在校生适用专业图书,人均不低于20册。

学院还建有现代电子图书系统和计算机网络服务体系,可供在校师生使用。

3.数字资源配备有关基本要求:具有共享性、便捷性、时效性、多样性、学术性、知识性、专业性、学科交叉性和定期更新性,能满足在校师生的教学、科研和学习要求。数字资源可分为电子期刊、电子图书、电子杂志、电子报纸、引进数据库、自建数据库(包括图书馆藏书目数据库等)、图书馆采集的网络数字资源。

十一、质量保障

(一)成立市场营销专业建设指导委员会,委员会成员由院校教师、科研院所及行业企业专家和技术骨干等组成,为专业人才培养方案制(修)定、专业课程体系建设、课程与教材开发等提供指导。

(二)成立市场营销专业校企合作理事会分会,深化校企合作,共建实习实训基地,合作开发课程、教材、实习实训岗位等教育教学资源,为专业人才培养提供资源保障。

(三)健全教学管理制度建设,发布《人才培养方案和课程标准制定的有关规定》等系列制度、教学文件,强化专业教学标准、课程标准等人才培养制度和标准建设。

(四)建立院、系、教研室三级教学质量监控体系,出台《安徽扬子职业技术学院教学质量监控实施办法》《安徽扬子职业技术学院教师教学质量考核管理办法》等考核评价制度,对人才培养主要教学环节、教学质量等进行考核、评价,对各类教学资料进行定期或不定期检查,对教学效果进行多元评价,确保人才培养质量。

(五)强化教学团队建设,通过内培外引,建立一支教学、科研能力强,专兼结合的“双师型”师资队伍,为专业人才培养提供师资保障。

(六)建立第三方评价机制及毕业生跟踪反馈机制,定期发布《人才培养质量年度报告》、《毕业生就业质量年度报告》,以评价倒逼专业教学改革,推进人才培养质量提高。