教学课件
科研处
扬子学报
教育教学
教育教学
电子商务专业人才培养方案
    [上一条]     [下一条]

 电子商务专业人才培养方案

一、专业名称(专业代码)

电子商务(630801)

二、招生对象

招生对象:普通高中、职业高中和职业中专毕业生

三、修业年限

全日制三年

四、职业面向

学生毕业后主要网络营销、网上销售、营销岗位、电子商务客户服务岗位、信息编辑、管理岗位信息编辑、管理岗位、商务网站建设、网页设计制作。本专业面向的岗位具体描述见表1。

表1 岗位职业能力分析表

就业岗位

需具备的能力

就业领域

网络营销、网上销售、

营销岗位

学习网络营销的相关知识,了解Internet平台,能够熟练使用Internet 各项服务,熟悉网络环境,等

以电子商务方式开展商业活动的企业。如:企业中负责开展网络销售的人员。

电子商务客户服务岗位

学习客户关系管理的理念,能够对客户进行分类,准确掌握客户的需求,快速满足客户的要求,能够熟练使用Internet 各项服务等

电子商务企业的客服人员、电子商务网站的客服人员、普通企事业单位的客服人员。如:电信公司的呼叫中心的运营人员。

信息编辑、管理岗位

熟练的计算机操作能力、Internet使用能力,能快速准确收集信息、加工信息、发布信息。

各类网站管理、编辑人员。企业信息系统的使用者。如:金融机构的网络银行管理者、大型企业ERP系统使用者。

商务网站建设、网页设计制作

熟练的计算机操作能力、平面设计能力、网页设计能力、网站后台系统开发能力、网站系统软件、硬件系统的搭建和维护能力。

网络服务供应商的技术人员。如:为各类企事业单位搭建网站的技术人员,软硬件设计、搭建、维护人员

五、培养目标

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。本专业培养适应社会主义现代化建设和市场经济需要,德、智、体、美全面发展,系统掌握市电子商务专业的基础理论、基本知识和综合应用的基本技能,具有创新精神和实践能力的高素质实用性人才。根据国发〔2014〕19号-《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《现代职业教育体系建设规划2014-2020》等相关文件精神和我院示范性专业建设内涵要求,本专业培养掌握经济法、管理学、计算机科学与技术、贸易和市场营销等方面的基础理论知识;具有较强的计算机信息技术素养,具备熟练运用计算机应用技术的能力;能够开展中小企业电子商务系统分析,电子商务活动策划、运作和管理、网店的经营与管理等业务,为社会主义现代化建设培养高素质劳动者和技术技能人才。

电子商务专业毕业后可以从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护,或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护等工作。

 

六、人才培养规格

本专业要求学生具有扎实的专业基础,较宽的知识面,能够掌握电子商务的基本理论和业务技能,能够从事电子商务系统分析、设计、运作与管理的工作能力,能熟练使用外语、计算机,有较强的实际工作能力和发展潜力。

1.素质结构

(1)热爱社会主义祖国,拥护中国共产党的领导,坚持社会主义方向和道路,具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。

(2)具有良好的思想道德品质,严谨求实,树立科学的世界观、人生观和世界观。

(3)理论联系实际,勤奋好学,掌握较高的科学文化知识和专业技能,得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练。

(4)具有健康的人格、强壮的体魄,良好的道德修养、心理素质和行为习惯,具有诚实守信、热爱劳动、遵纪守法、自律谦让、团结协作的品质。

2.知识结构

(1)掌握毛泽东思想和中国特色社会主义理论概论以及思想道德修养与法律基础;

(2)掌握有关管理学、经济法的基本理论和基本知识;

(3)掌握电子商务的基本理论和知识,了解电子商务运作业务各环节和交易的程序;

(4)掌握网页的设计、制作与美化知识,了解网站建设及维护的基本知识;

(5)掌握现代网络经济理论和现代信息管理技术的基本知识和基本技能;

(6)掌握国际贸易理论与实务,熟悉进出口贸易流程;

(7)熟悉电子商务法律、商务谈判等专业知识;

(8)掌握文献检索、资料咨询、收集的基本方法。

3.能力结构    

(1)具有利用电子商务平台直接从事现代商务活动的初步能力;

(2)具有网站规划、设计、制作与维护能力;

(3)具有进出口业务的处理能力;

(4)具有网络营销及其他电子商务活动的策划、组织和管理等职业工作技能;

(5)熟练掌握一门外语,在听、说、读、写、译方面均达到较高水平

(6)具有较好的人文素质和人文精神,有较好的表达能力和人际沟通合作的能力;

(7)具有较强的学习能力、应变能力和信息处理能力;

(8)掌握科学锻炼身体的基本技能,达到国家规定的大学生体育合格标准。

(9)掌握市场营销的定性、定量的分析方法;

(10)具有计算机技术、数据库技术与网络技术的基本应用能力。

 

 

 

 

 

七、教学进程安排

(一)教学总体安排表

 

学年

学期

课内教学

集中实践教学

考试

长假与运动会

小计

合计

入学教育

军事训练

专业实践教学

顶岗

实习

毕业

教育

13

1

2 

  

 

 

4

1

20

5

 

53

17

 

 

  

 

 

2

1 

20

 

8

14

 

 

4 

 

 

2

1

20

5

 

53

17

 

 

2 

 

 

2

1

20

 

8

4

 

 

 

11

1

0

1

20

5

 

41

0 

 

 

 

16

 

 

0 

 

16

 

 

总 计

65

1

2

6

27

1

10

5

116

15

16

147

说明

1.表中数字单位为周;

2.“课内教学”是指以节为单位,在教室、实验室以及理实一体化教室等场所的教学活动;

3.“专业实践教学”主要指实习、实训、课程设计、专业认知实习、轮岗实习等以整周的方式安排的教学活动。

 

 

(二)各类课程学时分配表

课程

性质

课程模块

课程门数

学分

学时

学时分配

理论学时

比例

实验实践

学时

比例

必修

基本素质

9

32

560

414

74%

146

26%

专业基础能力

10

37

602

554

92%

48

8%

专业核心能力

6

30

552

384

70%

168

30%

素质能力拓展

2

6

92

92

100%

0

0%

合计

27

105

1806

1444

80%

362

20%

 

课程类型

学时

比例

A

1064

59%

B

620

34.3%

C

122

6.7%

合计

1806

100%

 


 

(三)课内教学进程表

课程

模块

课程所属系部

课程(项目)名称

实验实践学时

考核方式

考核学期

周学时(周数)

第一学年

第二学年

第三学年

13

17

14

17

4

 

基本

素质

思政部

思想道德修养与法律基础(1)~(2)

3

60

0

 

 

2

2

 

 

 

 

思政部

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(1)~(2)

3

62

0

 

 

 

 

2

2

 

 

思政部

形势与政策(1)~(4)

 

 

 

 

 

1▲

1▲

1▲

1▲

 

 

基础部

体育(1)~(4)

7

122

122

 

 

2

2

2

2

 

 

基础部

大学生心理健康教育

2

34

0

 

 

 

2

 

 

 

 

基础部

大学生就业指导与创业教育

2

34

0

 

 

 

 

 

2

 

 

基础部

大学英语

7

120

0

 

 

4

4

 

 

 

 

基础部

大学数学

3

52

0

 

 

4

 

 

 

 

 

信息系

计算机文化基础

5

76

24

 

 

4

 

 

 

 

 

小  计

 

32

560

146

 

 

 

 

 

 

 

 

专业基础能力

经管系

经济学基础

3

52

0

 

 

4

 

 

 

 

 

经管系

管理学概论

4

56

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

经济法规

4

56

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

会计基础

5

92

24

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

现代企业管理

3

52

0

 

 

4

 

 

 

 

 

经管系

统计学基础

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

供应链管理

3

56

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

市场调查与预测

5

92

24

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

客户关系管理

4

68

0

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

消费心理学

2

24

0

 

 

 

 

 

 

6

 

小  计

 

37

602

48

 

 

 

 

 

 

 

 

专业核心能力

经管系

电子商务概论

4

68

0

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

商务网站建设与管理

5

92

24

 

 

 

4

 

 

 

 

经管系

网店经营与管理

5

92

24

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

电子商务安全与管理

3

56

0

 

 

 

 

4

 

 

 

经管系

电子支付与电子金融

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

电子商务与物流管理

9

176

120

 

 

 

 

4

 

 

 

小  计

 

30

552

168

 

 

 

 

 

 

 

 

素质能力拓展

经管系

管理沟通和谈判

4

68

0

 

 

 

 

 

4

 

 

经管系

商务礼仪

2

24

0

 

 

 

 

 

 

6

 

小  计

 

6

92

0

 

 

8

9

7

8

2

 

合计

 

105

1806

120

 

 

24

26

24

26

12

 

说明

1.“▲”表示各类课外集中或学院统一安排课程,不计入周总学时;

2. 考核方式记号:a-笔试(闭卷或开卷)、b-上机操作、c-作品制作、d-方案设计、e-调研报告、f-论文、g-大作业、h-现场技能操作(理实一体课程)、i-答辩、j-其他。

(四)集中实践教学进程表

课程

模块

课程所属部门

实践项目名称

 

周数

安排

学期

 

学时

考核方式

实践场所

基本

素质

学生处

入学教育

1

1

16

j

教室等

学生处

军事训练

3

2

48

j

操场、寝室、教室

学生处

毕业教育

1

1

16

j

教室等

信息系

计算机文化基础

1

1

24

h

实训室

专业基础能力

经管系

会计基础

1

1

24

h

实训室

经管系

电子商务网站建设与管理

1

1

24

h

实训室

经管系

电子商务实训

6

5

120

h

合作企业

经管系

电子商务与物流配送

3

2

48

h

实训室

就业处

顶岗实习

16

10

240

j

合作企业

就业处

顶岗实习

24

16

384

j

合作企业

合计

 

57

40

 

984

 

 

说明

1. 考核方式记号:a-笔试(闭卷或开卷)、b-上机操作、c-作品制作、d-方案设计、e-调研报告、f-论文、g-大作业、h-现场技能操作(理实一体课程)、i-答辩、j-其他。

2. 教学实训每周24学时计1.5学分, 顶岗实习每周折算24学时计1.5学分


八、核心课程介绍

高速铁路客运乘务专业核心课程介绍

序号

课程名称

课程主要教学内容与要求

授课

方式

1

商务网站建设与管理

   通过对本门课程的学习,使学生能够了解构建电子商务网站的一般性的知识,对网站建设有宏观的认识,系统的掌握针对企业需要如何开展电子商务。重点体现在网站的设计、建立、制作等方面:通过细致深入的学习、了解,能够知道如何正确选择合适的方案,综合运用相关技术和工具来开发和建设简单的电子商务网站。

讲授、演示、实训

2

网店经营与管理

   主要讲述了网店经营应具备的素质要求、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店安全、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容。以具体工作项目为载体,设计、组织课程内容,形成以工作任务为中心、以技术实践知识为焦点及以技术理论知识为背景的课程内容结构,体现了对电子商务知识的优化重组。以网店经营管理应用为导向,对课程内容进行了设计,使独立、离散的知识点得到有机串接,实现了学科课程向工作(任务)体系课程的跨越。

 

讲授、演示、实训

3

电子商务安全与管理

通过本课程的学习,使学生对计算机网络安全从整体上有一个较清晰的了解,对当前计算机网络的主要种类、软件安全技术、计算机病毒防治、数据加密与压缩技术、防火墙与平台安全有较清晰的概念,能设计简单的网络,是计算机网络得以正常运行和充分发挥效能的不可缺少的数据库系统安全的保障。

   

讲授、演示、实训

4

电子支付与电子金融

   结合国家劳动技能考核标准与电子商务行业相应岗位所必需的电子商务从业人员的能力要求,以培养职业能力为核心,      以项目为导向,用任务进行驱动,全面阐述网上支付结算的相关理论知识与实践操作方法,并力图把网上支付的理论分析与国内外网上支付的实践环境紧密结合起来,培养学生分析问题和解决问题的能力,为学生日后的实践工作奠定坚实的基础。

 

讲授、演示、实训

5

电子商务与物流管理

   本课程主要包括的内容有:电子商务物流市场,物流技术与物流设备管理,采购(订单)与储存管理、运输管理、包装和装卸搬运管理以及流通加工管理,物流信息管理,物流配送管理,物流中心管理,物流成本管理、物流服务模式与客户服务以及供应链管理等方面内容。 

讲授、演示

实训

 


九、毕业要求

(一)学分要求

修满166学分。

(二)职业资格证书要求

目前暂无职业资格证书要求,可以引导学生考英语B级证书、计算机证书、普通话二级甲等等级证等。

 

 

十、教学基本条件

(一)专业教学团队要求

1.队伍结构

学生数与本专业专任教师数比例不高于 25:1,双师素质教师占专业教师比一般不低于 60%,专任教师队伍要考虑职称、年龄,形成合理的梯队结构。

2.专任教师

具有高校教师资格和本专业领域有关证书;有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心;电子商务相关专业本科及以上学历;具有扎实的专业相关理论功底和实践能力;具有较强信息化教学能力,能够开展课程教学改革和科学研究;每 5 年累计不少于 6 个月的企业实践经历。

3.专业带头人

原则上应具有副高及以上职称,能够较好地把握国内外行业、专业发展,能广泛联系行业企业,了解行业企业对电子商务人才的实际需求,教学设计、专业研究能力强,组织开展教科研工作能力强, 在本区域或本领域具有一定的专业影响力。

4.兼职教师

主要从电子商务或相关企业聘任,具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神,具有扎实的电子商务运营方面的知识和丰富的现场工作经验,具有中级及以上相关专业职称,能承担专业课程教学、实习实训指导和学生职业发展规划指导等教任务。

高职教育的定位及特色决定了对“双师结构”教师队伍的需求,采取有效措施加强高铁乘务专业师资队伍的建设。首先应从企业和事业单位聘用符合教师资格条件的教师、和相应技术职称的人员作为专职或兼职教师来担任实习指导教师的任务。对于缺乏工作经验和会计技能的专业教师,有计划地安排到电子商务类型的企业进行专业实习和技能训练,另外逐步建立教师到对口机构定期实习的制度,以强化专业课教师技能训练,以促使更多教师成为“双师型”教师。

 

 

(二)专业实验实训条件

1、校内实训基地建设

序号

实训室名称

主要实训项目

设备总数

(套)

建筑面积(m2)

实训工位

1

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

2、校外实训基地建设

序号

基地名称

主要功能

企业可提供的实习岗位

可接收学生人数/次

1

 

顶岗实习

生产实习

 

 

2

 

顶岗实习

生产实习

 

 

3

 

顶岗实习

生产实习

 

 

4

 

顶岗实习

生产实习

 

 

5

 

顶岗实习

生产实习

 

 

6

 

顶岗实习

生产实习

 

 

7

 

顶岗实习

生产实习

 

 

8

 

顶岗实习

生产实习

 

 

(三)教学资源

主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字资源等。

1.教材选用有关基本要求:遵守学院有关教材的选用制度,优先从国家和省两级规划教材目录中选用教材。同时,鼓励使用与行业企业合作开发特色鲜明的专业课校本教材。

2.图书配备有关基本要求:在校生均适用图书,人均不低于70册;本专业在校生适用专业图书,人均不低于20册。

学院还建有现代电子图书系统和计算机网络服务体系,可供在校师生使用。

3.数字资源配备有关基本要求:具有共享性、便捷性、时效性、多样性、学术性、知识性、专业性、学科交叉性和定期更新性,能满足在校师生的教学、科研和学习要求。数字资源可分为电子期刊、电子图书、电子杂志、电子报纸、引进数据库、自建数据库(包括图书馆藏书目数据库等)、图书馆采集的网络数字资源。

十一、质量保障

(一)成立电子商务专业建设指导委员会,委员会成员由院校教师、科研院所及行业企业专家和技术骨干等组成,为专业人才培养方案制(修)定、专业课程体系建设、课程与教材开发等提供指导。

(二)成立电子商务专业校企合作理事会分会,深化校企合作,共建实习实训基地,合作开发课程、教材、实习实训岗位等教育教学资源,为专业人才培养提供资源保障。

(三)健全教学管理制度建设,发布《人才培养方案和课程标准制定的有关规定》等系列制度、教学文件,强化专业教学标准、课程标准等人才培养制度和标准建设。

(四)建立院、系、教研室三级教学质量监控体系,出台《安徽扬子职业技术学院教学质量监控实施办法》《安徽扬子职业技术学院教师教学质量考核管理办法》等考核评价制度,对人才培养主要教学环节、教学质量等进行考核、评价,对各类教学资料进行定期或不定期检查,对教学效果进行多元评价,确保人才培养质量。

(五)强化教学团队建设,通过内培外引,建立一支教学、科研能力强,专兼结合的“双师型”师资队伍,为专业人才培养提供师资保障。

(六)建立第三方评价机制及毕业生跟踪反馈机制,定期发布《人才培养质量年度报告》、《毕业生就业质量年度报告》,以评价倒逼专业教学改革,推进人才培养质量提高。