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汽车营销与服务专业人才培养方案
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 汽车营销与服务专业人才培养方案

 

一、专业名称(专业代码) 

    汽车营销与服务(630702)

二、招生对象

     普通高级中学毕业、中等职业学校毕业或具备同等学力

三、修业年限

    三年

四、职业面向

  该专业毕业生主要面向安徽省及长三角、辐射全国的汽车服务等行业,一般从事汽车销售与汽车服务相关工作。职业岗位主要是在汽车营销企业从事整车及配件的销售工作,以及在相关单位从事汽车前台接待、汽车理赔、汽车保险、汽车租赁等管理工作。本专业面向的职业岗位的具体描述见表1-1。

表1:汽车制造与装配技术专业面向的职业岗位

所属专业大类

所属

专业类

对应行业

主要职业类别

主要岗位类别(或技术领域)举例

职业资格(职业技能等级)证书举例

财经商贸

类(63)

市场营销

类(6307)

零售业

(52)

保险业

(68)

销售人员

(4-01-02)

保险服务人员

(4-05-04)

汽车销售顾问

配件销售与管理员

汽车保险产品销售

查勘定损员

二手车鉴定评估

汽车维修工

    五、培养目标

    本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力;掌握本专业知识和技术技能,面向零售业、保险业的销售人员、保险服务人员等职业群,能够从事汽车销售顾问、配件销售与管理、汽车保险产品销售、查勘定损、二手车鉴定评估等工作的高素质技术技能人才。

    六、培养规格

本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。

(一)素质   

1.坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;

2.崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;

3.具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;

4.勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;

5.具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;

6.具有一定的审美和人文素养,能够形成一两项艺术特长或爱好。

    (二)知识

    1.掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;

2.熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产相关知识;

3.掌握一门外语和计算机应用的基本知识;

    4.掌握汽车发动机、底盘构造和各总成的结构原理及相互关系;

    5.理解汽车电器与电子设备、汽车电子控制技术等汽车新技术;

    6.掌握汽车营销及活动策划与组织的基本知识与方法;

    7.掌握商务谈判的基本知识与方法;

    8.掌握汽车性能及商务评价方面的基本知识;

    9.掌握汽车维修接待流程和维修保养的基本常识;

    10.掌握配件营销与管理方面的基本知识;

    11.掌握汽车保险与理赔方面的基本知识;

    12.掌握二手车鉴定评估与交易的基本知识和方法;

    13.掌握汽车电子商务方面的基础知识;

    14.了解汽车最新的技术发展及市场动态。

    (三)能力

    1.具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;

    2.具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;

    3.具有本专业必需的信息技术应用和维护能力;

    4.能够组织实施汽车产品的市场调查与分析;

    5.能够撰写汽车营销活动策划方案并组织实施;

    6.能够对汽车产品的技术和性能进行合理的评价;

    7.能够对客户关系和销售进行日常管理,能够完成汽车维修接待;

    8.能够进行汽车保险产品销售以及处理汽车保险理赔业务;

    9.能够对二手车进行合理的鉴定评估;

    10.具有汽车电子商务运营与管理的能力;

11.具有汽车销售及维修类企业的基本管理能力。

   七、教学进程安排

    (一)教学总体安排表

学年

学期

课内教学

集中实践教学

考试

长假与运动会

小计

合计

入学教育

军事训练

专业实践教学

顶岗

实习

毕业

教育

12

1

2 

2 

 

 

1

1

19

5

 

51

14

 

 

3 

 

 

1

1 

19

 

8

14

 

 

4 

 

 

1

1

20

5

 

52

14

 

 

3 

 

 

1

1

19

 

8

6

 

 

2

9

1

1

1

20

5

 

41

0 

 

 

 

16

 

 

 

 

16

 

 

总 计

60

1

2

14

25

1

5

5

113

15

16

144

说明

1.表中数字单位为周;

2.“课内教学”是指以节为单位,在教室、实验室以及理实一体化教室等场所的教学活动;

3.“专业实践教学”主要指实习、实训、课程设计、专业认知实习、轮岗实习等以整周的方式安排的教学活动。

 

    (二)各类课程学时分配表

课程

性质

课程模块

课程门数

学分

学时

学时分配

理论学时

比例

实验实践

学时

比例

 

基本素质

13

39.0

624

368

59.0%

256

41.0%

专业基础能力

21

46.5

742

392

52.8%

350

47.2%

专业核心能力

14

68.5

1096

402

36.7%

694

63.3%

素质能力拓展

3

6.0

108

98

90.7%

10

9.3%

合计

51

160.0

2570

1260

49.0%

1310

51.0%

 

课程类型

学时

比例

A

540

21.0%

B

906

35.3%

C

1124

43.7%

合计

2570

100%

 

(三)课内教学进程表

课程

模块

课程所属院部

课程(项目)名称

实验实践学时

考核类型

考核学期

周学时(周数)

第一学年

第二学年

第三学年

12

14

14

14

6

0

基本

素质

马克思主义学院

思想道德修养与法律基础(1)~(2)

3

50

10

2

2

 

 

 

 

马克思主义学院

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(1)~(2)

4

64

▲10

 

 

2

2

 

 

马克思主义学院

形势与政策(1)~(4)

1

16

2

 

▲4/每学期

 

 

基础部

大学体育(1)~(4)

6.5

108

100

 

2

2

2

2

 

 

马克思主义学院

大学生心理健康教育

2

32

▲6

 

 

 

 

2

 

 

基础部

大学生就业指导与创业教育

2

38

▲12

 

 

 

 

 

5

 

基础部

大学英语

6.5

100

6

 

4

4

 

 

 

 

基础部

汽车专业英语

2

28

6

 

 

 

2

 

 

 

基础部

经济应用数学

4

60

0

5

 

 

 

 

 

信息工程学院

计算机文化基础

3

48

24

4

 

 

 

 

 

小  计

 

34

544

176

 

 

 

 

 

 

 

 

专业基础能力

机械工程学院

工程制图Ⅰ

4

60

8

5

 

 

 

 

 

基础部

应用文写作

3

48

14

 

4

 

 

 

 

 

经济管理学院

消费心理学Ⅱ

3.5

56

2

 

4

 

 

 

 

电气工程学院

汽车电工电子技术

3.5

56

6

 

 

4

 

 

 

 

机械工程学院

汽车机械基础

4.5

70

4

 

5

 

 

 

 

经济管理学院

社交礼仪与公共关系

 

1.5

28

10

 

 

2

 

 

 

 

经济管理学院

经济法Ⅱ

 

3.5

56

4

 

 

 

4

 

 

 

经济管理学院

基础会计Ⅱ

 

3.5

56

14

 

 

 

4

 

 

 

汽车工程学院

汽车概论

1.5

24

0

 

 

2

 

 

 

 

小  计

 

28.5

454

62

 

 

 

 

 

 

 

 

专业核心能力

经济管理学院

电子商务概论

3.5

56

12

 

 

 

4

 

 

 

汽车工程学院

汽车营销Ⅰ

3.5

56

4

 

 

 

4

 

 

汽车工程学院

汽车发动机构造与

维修Ⅱ

2

28

2

 

 

4×7/

 

 

 

汽车工程学院

汽车底盘构造与维修Ⅱ

2

28

2

 

 

/4×7

 

 

 

经济管理学院

市场调查与预测Ⅱ

3.5

56

8

 

 

4

 

 

 

汽车工程学院

汽车电子与电气设备

3.5

56

4

 

 

 

 

4

 

 

经济管理学院

现代推销基础

2.5

42

4

 

 

 

 

3

 

 

汽车工程学院

汽车保险与理赔

2.5

42

0

 

 

 

3

 

 

汽车工程学院

汽车4S店经营管理

2.5

42

4

 

 

 

 

3

 

 

汽车工程学院

汽车故障诊断与维修

2.5

42

6

 

 

 

 

3

 

 

小  计

 

28

448

46

 

 

 

 

 

 

 

 

素质能力拓展

汽车工程学院

汽车估价

2

36

4

 

 

 

 

 

6

 

汽车工程学院

汽车养护技术

2

36

0

 

 

 

 

 

6

 

汽车工程学院

汽车配件经营与管理

2

36

6

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

小  计

 

6

108

10

 

 

 

 

 

 

 

 

合计

 

96.5  

1554

294

 

 

26

25

26

26

23

 

说明

1.“▲”表示各类课外集中或学院统一安排课程,不计入周总学时;

2. 考核类型:试-考试;查-考查。

 

(四)集中实践教学进程表

课程

模块

课程所属部门

实践项目名称

周数

安排

学期

学时

考核方式

实践场所

基本

素质

学生处

入学教育

1

1

16

j

教室等

学生处

军事训练

3.0

2

48

j

操场、寝室、教室

学生处

毕业教育

1

1

16

j

教室等

专业基础能力

实训中心

车工实训Ⅰ

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车整车认知实训

1.5

1

24

h

实训室

经济管理学院

 

 

 

礼仪综合实训

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

钳工实训Ⅰ

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

钳工实训Ⅱ

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车发动机拆装实训

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车底盘拆装实训

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车装配实训

1.5

1

24

h

实训室

经济管理学院

基础会计模拟实训

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车综合实训

1.5

1

24

h

实训室

汽车工程学院

汽车市场营销与策划实训

1.5

1

24

h

实训室

汽车工程学院

汽车售后服务接待实训

1.5

1

24

h

实训室

专业核心能力

实训中心

汽车故障诊断与维修实训Ⅰ

1.5

1

24

h

实训室

实训中心

汽车维修工(中级)考证培训

1.5

1

24

h

实训室

汽车工程学院

顶岗实习Ⅰ

13.5

9

216

j

合作企业

汽车工程学院

顶岗实习Ⅱ

24

16

384

j

合作企业

   合计

 

63.5

43

 

1016

 

 

说明

1. 考核方式记号:a-笔试(闭卷或开卷)、b-上机操作、c-作品制作、d-方案设计、e-调研报告、f-论文、g-大作业、h-现场技能操作(理实一体课程)、i-答辩、j-其他。

2. 教学实训每周24学时计1.5学分, 顶岗实习每周折算24学时计1.5学分

   

八、课程设置与核心课程介绍

    (一)课程设置

表1:汽车制造与装配技术专业课程设置

类别

课程名称

课程性质

课程类型

公共

课程

思想道德修养与法律基础(1)~(2)

必修

A

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(1)~(2)

必修

A

形势与政策(1)~(4)

必修

A

大学生心理健康教育

必修

A

大学生就业指导与创业教育

必修

A

大学体育(1)~(4)

必修

C

大学英语(1)~(2)

必修

A

汽车专业英语

必修

A

经济数学

必修

A

计算机文化基础

必修

B

入学教育

必修

C

军训训练

必修

C

毕业教育

必修

C

专业

课程

工程制图Ⅰ

必修

B

应用文写作

必修

B

消费心理学

必修

A

汽车电工电子技术

必修

B

汽车机械基础

必修

B

社交礼仪与公共关系

必修

B

经济法Ⅱ

必修

B

基础会计Ⅱ

必修

B

汽车概论

必修

A

电子商务概论

必修

B

汽车营销Ⅰ

必修

B

汽车发动机构造与维修Ⅱ

必修

B

汽车底盘构造与维修Ⅱ

必修

B

市场调查与预测Ⅱ

必修

B

汽车电子与电气设备

必修

B

现代推销基础

必修

B

汽车保险与理赔

必修

B

汽车4S店经营管理

必修

B

汽车故障诊断与维修

必修

B

汽车估价

必修

A

汽车养护技术

必修

B

汽车配件经营与管理

必修

A

车工实训Ⅰ   

必修

B

汽车整车认知实训

必修

C

礼仪综合实训

必修

C

钳工实训Ⅰ、钳工实训Ⅱ

必修

C

汽车发动机拆装实训

必修

C

汽车底盘拆装实训

必修

C

汽车装配实训

必修

C

基础会计模拟实训

必修

C

汽车综合实训

必修

C

汽车市场营销与策划实训

必修

C

汽车售后服务接待实训

必修

C

汽车故障诊断与维修实训Ⅰ

必修

C

汽车维修工(中级)考证培训

必修

C

顶岗实习

必修

C

   说明:课程类型处填写A、B、C,其中A是指以理论知识为主的课程; B是指以理论知识与实践相结合的课程; C 是指以实践技能为主的课程。

 

(二)核心课程介绍

表2:汽车制造与装配技术专业核心课程介绍

序号

课程名称

课程主要教学内容与要求

授课

方式

1

经济法实务

本课程主要向学生系统介绍经济法基本原理、市场主体法、市场管理法、宏观调控法和经济程序法等知识,同时突出原理与案例、学理与法理、理论与实践相结合,注重对经济法律意识以及运用经济法基本理论解决实际问题能力的培养。培养学生具备在市场经济条件下法治建设进程中所要求的基本法律理念和基本法律素质。强化学生的经济法制观念和经济法律意识,增强学生的职业道德修养和社会责任感,培养和训练学生的知识应用、识别判断、分析推理等能力。

讲授、案例

分析

2

汽车发动机构造与维修

本课程主要讲授发动机工作原理;曲柄连杆机构构造与检测;配气机构构造与检测;冷却系构造与检测;润滑系构造与检测;汽油机和柴油机燃料供给系构造与检测;发动机装配、调试。使学生能对发动机主要零部件进行结构和耗损分析;初步具有发动机检测能力。

教学做一体化

3

汽车底盘构造与维修

本课程主要讲授汽车传动系(离合器、手动变速器、自动变速器、万向传动装置、驱动桥)构造与检测;汽车行驶系(车架与车桥、车轮与轮胎、悬架)构造与检测;汽车转向系构造与检测;汽车制动系(制动器、车轮防抱死制动系统 、驱动防滑控制系统)的构造与检测, 使学生初步具有汽车底盘零部件结构和装配关系及装配质量的检测能力。

教学做一体化

4

汽车电子与电器设备

本课程主要讲授汽车全电路和电源系、起动系、点火系、照明、信号、仪表、警报系的构造与检测。培养学生对汽车电气元件及电气系统进行检测、调试;读懂电路图并用电路图分析汽车电路的基本工作情况的能力,为后续课程奠定基础。

教学做一体化

5

汽车营销

   本课程主要讲授汽车营销的基础理论知识;介绍传统市场营销学的经典知识以及汽车这种特殊商品在市场营销及其销售服务方面的特定内涵与做法;介绍市场营销学及汽车销售与服务的新理念、新手段、新方法和新业务。使学生熟练掌握汽车营销知识,具备较强的汽车销售能力;能够从事汽车售后技术服务;了解一些企业管理知识;具有一定的市场调查和市场策划能力。

教学做一体化

6

汽车4S店管理制度

本课程主要介绍现代汽车4S店企业管理制度、任务和方法。使学生基本掌握现代汽车4S企业的形象打造;理解掌握现代汽车4S店企业管理制度、任务和方法;了解现代汽车4S企业的服务流程;掌握现代汽车4S企业各服务流程中接待的程序、方法及标准。掌握现代汽车4S企业管理制度;基本掌握现代汽车4S企业的形象打造;了解现代汽车4S企业的服务流程;掌握现代汽车4S企业各服务流程中接待的程序、方法及标准。

讲授、案例

分析

7

汽车保险与理赔

本课程主要讲授汽车保险的相关法律法规、汽车保险原则、汽车保险合同、机动车交通事故责任强制保险、汽车商业保险、汽车保险投保与承保、汽车保险理赔流程、现场查勘与事故车定损、汽车保险赔款理算、汽车保险典型案例分析。使学生熟悉汽车保险的产品,把握保险公司承担责任的界限以及免赔的规定;熟悉承包、理赔的基本流程;掌握汽车保险责任事故处理的理赔方法。为以后学生从事汽车保险与理赔的职业打下基础。

讲授、案例

分析

8

汽车故障诊断与维修

本课程主要讲授汽车故障诊断与检修基础知识。内容包括:汽车发动机故障诊断、汽车底盘故障诊断、汽车电气系统的故障诊断、汽车空调系统的故障诊断、汽车安全气囊系统的故障诊断。培养学生具备对现代汽车各系统的故障检测、诊断、排除的能力和汽车相关检测设备的使用能力。

教学做一体化  

 

    九、毕业要求

    (一)学分要求

修满160学分。

(二)职业资格证书要求

学生毕业前必须取得汽车维修工中级证书,鼓励学生取得钳工中级职业资格等。具体见下表

序号

职业资格名称

颁证单位

等级

备注

1

汽车维修工

国家人力资源和社会保障部

中级

必考

2

钳工

国家人力资源和社会保障部

中级

选考

 

    十、教学基本条件

    (一)专业教学团队要求

1、专任授课教师具备本专业或相近专业大学本科以上学历(含本科);

2、专任实训教师要具备本专业相关技术中级以上的资格证书或工程师资格;

3、本专业专任教师“双师”资格的比例要达到80%以上,专任教师与学生的比例1:20左右,其中企业兼职教师占教师总数比例不低于30%;

4、专任教师应具备具有高等院校教师资格证,爱岗敬业,具有开发职业课程的能力。

    (二)专业实验实训条件

   1、校内实训基地建设

序号

实训室名称

主要实训项目

设备总数

(套)

建筑面积(m2)

实训工位

1

车工实训室

车工实操训练

车床24台

470

50

2

钳工实训室

钳工实操训练

钳工实训台60个

440

60

3

汽车整车认知实训室

全面的认识汽车整车的基本组成,零部件名称、位置及作用。 

整车10辆

汽车零部件若干

800

50

4

汽车发动机拆装实训室

汽车发动机拆装实操训练

汽油发动机6台

柴油发动机6台

140

50

5

汽车底盘拆装实训室

汽车底盘拆装实操训练

手动变速器7个

汽车驱动桥10个等

140

50

6

汽车综合实训室

使用汽车维修工具及检测设备,诊断发动机、底盘的常见故障。

整车4辆

140

50

7

汽车装配实训室

汽车发动机装配;

底盘各总成装配;

车身结构主要部件装配。

整车5辆

160

50

8

礼仪综合实训室

(待完善)

各种不同场合和具体环境中的基本礼仪行为;

各种情境下的礼仪技巧的技能。

基本化妆用品工具;中西方餐具;

职业套装;

名片。

100

50

9

基础会计模拟实训室

(待完善)

使用会计工具,操作会计软件;编制会计分录、会计凭证、日记账、明细账、总账、资产负债表、利润表、现金流量表等。

会计记账凭证,会计账簿(总账,明细账),科目汇总表,会计报表(资产负债表,现金流量表,利润表),假钞等。

100

50

10

汽车市场营销与策划实训室

(待完善)

汽车市场调研;SWOT分析;STP营销战略;需求咨询;车辆介绍;试乘试驾;报价协商等。

会议桌一组;办公桌椅、沙发一套;多媒体投影仪一套;试驾车一辆;汽车宣传单若干份;名片等。

100

50

11

汽车售后服务接待实训室

(待完善)

汽车维修;

汽车保养;

汽车保险;

汽车理赔。

客户休息区;(沙发、茶几、水杯、水瓶等)客户接待办公区:办公桌、电脑、电话、简单的办公用品、名片等。

100

50

 

2、校外实训基地建设

序号

基地名称

主要功能

企业可提供的实习岗位

可接收学生人数/次

1

奇瑞汽车股份有限公司

顶岗实习

汽车车身冲压、汽车装配生产线操作工、质量检验员、品质管理员等。

150

2

芜湖莫森泰克汽车科技有限股份公司

顶岗实习

汽车零部件生产操作工、质量检验员、品质管理员、销售员。

50

3

芜湖三联锻造有限公司

顶岗实习

汽车零部件生产操作工、质量检验员、品质管理员、技术员。

100

4

玉柴联合动力有限公司

顶岗实习

零部件生产操作工、产品装配工、质量检验员、品质管理员、技术员。

50

5

江苏淘车无忧汽车管理服务股份有限公司

顶岗实习

二手车评估师、销售顾问、金融专员 市场专员、营销推广专员

50

6

安徽爱瑞特新能源专用汽车股份有限公司

顶岗实习

汽车零部件生产员工、质量检验员、品质管理员、销售员。

50

    (三)教学资源

    主要包括能够满足学生专业学习、教师专业教学研究和教学实施需要的教材、图书及数字资源等。

1.教材选用有关基本要求:遵守学院有关教材的选用制度,优先从国家和省两级规划教材目录中选用教材。同时,鼓励使用与行业企业合作开发特色鲜明的专业课校本教材。

2.图书配备有关基本要求:在校生均适用图书,人均不低于35册。

学院还建有现代电子图书系统和计算机网络服务体系,可供在校师生使用。

3.数字资源配备有关基本要求:具有共享性、便捷性、时效性、多样性、学术性、知识性、专业性、学科交叉性和定期更新性,能满足在校师生的教学、科研和学习要求。数字资源可分为电子期刊、电子图书、电子杂志、电子报纸、引进数据库、自建数据库(包括图书馆藏书目数据库等)、图书馆采集的网络数字资源。

    十一、质量保障

(一)成立汽车工业技术专业建设指导委员会,委员会成员由院校教师、科研院所及行业企业专家和技术骨干等组成,为专业人才培养方案制(修)定、专业课程体系建设、课程与教材开发等提供指导。

(二)成立汽车工业技术专业校企合作理事会分会,深化校企合作,共建实习实训基地,合作开发课程、教材、实习实训岗位等教育教学资源,为专业人才培养提供资源保障。

(三)健全教学管理制度建设,发布《人才培养方案和课程标准制定的有关规定》等系列制度、教学文件,强化专业教学标准、课程标准等人才培养制度和标准建设。

(四)建立院、系、教研室三级教学质量监控体系,出台《安徽扬子职业技术学院教学质量监控实施办法》《安徽扬子职业技术学院教师教学质量考核管理办法》等考核评价制度,对人才培养主要教学环节、教学质量等进行考核、评价,对各类教学资料进行定期或不定期检查,对教学效果进行多元评价,确保人才培养质量。

(五)强化教学团队建设,通过内培外引,建立一支教学、科研能力强,专兼结合的“双师型”师资队伍,为专业人才培养提供师资保障。

(六)充分利用第三方评价机制及毕业生跟踪反馈机制,定期发布《人才培养质量年度报告》、《毕业生就业质量年度报告》,以评价倒逼专业教学改革,推进人才培养质量提高。

十二、专业教学建议:

1、课程改革与建设以“构建基本能力、核心能力、拓展能力”思路,围绕新的教学模式,以“技能+素质”培养为主线,建设学习领域平台、校内实训平台、校外顶岗平台,在原有课程体系的基础上整合、调整,根据课程特点、最大化利用现有资源建立实施性强的课程体系。

2、坚持以能力为本位,要在重点、扼要、完整讲授“必需、够用”的理论知识的同时,强化实践性教学环节,突出学生综合素质和职业能力培养,注重以工作岗位任务引领型案例或项目教学激发学生学习知识和学习技能的兴趣,不断提高学生实践能力和创新能力。

3、适当举办讲座,介绍本专业新理论、新动向。

4、第5~6学期的顶岗实习,可结合就业进行(落实就业单位或“订单”培养的),暂时没落实单位的可由学院和系部就近安排到校外实训基地实习。系部安排教师到实训单位与工程技术人员共同对学生顶岗实习过程进行管理与指导,使学生达到顶岗实习的要求。